Internett-mobben
Mennesker går i flokk. Det har vi gjort siden tidenes morgen. Det er “oss” mot “dem”. Når vi er en del av en gruppe er det alltid lettere å gå litt lenger enn vi ellers ville gjort. “Jeg gjorde jo bare det samme som de andre”. Rykter sprer seg, sinne sprer seg, hevntanker sprer seg. Vi ser det blant fjortissene, vi ser det på tribunene på fotballarenaer og vi ser det ikke minst på internett.
Den mye omtalte #Warnerfail / #Drittunge-saken er ett eksempel. Warner-ansatte Terje Pedersen slang ut en usaklighet av dimensjoner da han ba twitter-brukeren @evensr laste ned den nye Dave Matthews band-skiva ulovlig og “skryte av det på drittungebloggen etterpå”. Blogg- og twittersfæren reagerte umiddelbart med mer eller mindre rettmessig harme. Utallige “retweets” og blogginnlegg senere hadde saken på rekordtid spredd seg verden over. Terje Pedersen ble sykmeldt og kan risikere å miste jobben. Hvorfor? Fordi han var grovt ubetenksom i det offentlige rom. Han brukte et sosialt media for å komme med et utsagn som kan komme høyt opp på listen over Årets Dummeste Uttalelser. Slikt gjør man ikke ustraffet i denne sfæren. Pedersen offentliggjorde raskt en unnskyldning der han innrømte at han hadde vært dum og skrev litt om sitt syn på fildeling. I tillegg skrev han at skaden dessverre allerede hadde skjedd. Noe han hadde veldig rett i.
Et annet eksempel er #Amazonfail: en dag var plutselig alle bøker som på den ene eller andre måten dreide seg om homofili borte fra salgslistene til det den store bokhandelen amazon.com. Også her blåste det opp til orkan i blant bloggere og twitrere, og det ble blant annet meldt storstilte boikott-aksjoner mens homofobi-anklagene haglet. Feilen ble rettet etter relativt kort tid, og søkeresultatene normaliserte seg. Om det var en teknisk, menneskelig eller moralsk svikt som lå bak skal ikke jeg spekulere i, men forklaringen i ettertid sier det var en teknisk feil mens antakelsen som lå til grunn for stormen av rasende nettbrukere var at det var en endring i policy som var grunnen.
Amazon.com tapte sikkert noen kroner på det, men de klarer seg alltids videre. En mindre bokhandel, derimot, kunne fort kommet i store problemer som følge av nett-aksjonene. Hva hvis det faktisk var en teknisk feil, og butikken hadde gått over ende?
Warner-Pedersen gjorde noe dumt, åpent på Twitter så alle kunne se. Amazon.com gjorde kanskje noe dumt. “The 1:24 girl” satt i en sal sammen med 3000 andre mennesker og himlet med øynene når en tilsynelatende litt stusselig og overambisiøs middelaldrende dame fortalte om ambisjonene sine på Britain’s Got Talent. Dessverre for denne jenta viste det seg at damen hadde en alt annet enn stusselig stemme og videoen som beviser det har blitt en favoritt verden over på YouTube. 1 minutt og 24 sekunder ut i klippet, mens Susan Boyle svarer ambisiøst på dommer Simon Cowells syrlige spørsmål om hvor hun vil med stemmen sin velger produseren å zoome inn på den 17 år gamle jenta som i likhet med mange andre i salen viste med all tydelighet at hun ikke hadde særlig tro på det kommende nummeret. For all del: det er ikke pent å himle med øynene over mennesker, ei heller å dømme dem etter utseende. Men når kommentarfeltet til YouTube-videoen inneholder utspill som “Er det flere enn meg som kunne tenke seg å slå henne i ansiktet?” blinker varsellampene for meg.
I vår kommunikasjonshverdag sprer ting seg ekstremt raskt. Et budskap kan spre seg fra meg til millioner av mennesker på bare noen få timer. Det er et fantastisk verktøy som gir oss enorme muligheter, men med rask og overdrevet respons basert på manglende informasjon kan det også være direkte farlig. Noe som egentlig er en storm i vannglass kan føre til en personlig tsunami. En samlet flokk som reagerer raskt og følelsesladd kan i ytterste konsekvens føre til menneskelige tragedier.
Det er så lett å hive seg på ting som opprører. #Drittunge er et premie-eksempel, det var fair å bli forbanna på Evens vegne. En stor og sterk plateselskap-mann skal ikke slenge dritt til en 18-åring som egentlig bare vil kjøpe en skive. Hvis dette hadde skjedd i et lukket selskap hadde sannsynligvis reaksjonene blitt like sterke. Konsekvensene, derimot, hadde blitt mer i tråd med “forbrytelsen”.
Jeg synes det er litt skummelt å blogge, jeg. Hva hvis jeg tar feil, og folk antar at jeg har rett?
Tagger: dumskap, mobb, twitter
Innlegget ble publisert 2. May 2009 klokken 18:09 under kategorien mennesker, sosiale medier. Abonner på svar / kommentarer gjennom RSS 2.0 feeden. Du kan kommentere, eller legge en kobling til din egen side.
