Stian skriver..

Leser på DN.no at NAV har åpningstider på hjemmesidene(!!) sine. Hvis du skal levere meldekortet ditt elektronisk må du altså huske å gjøre det før klokken 23, ellers må du vente til de åpner klokken 7 neste morgen. For all del, jeg husker når 7eleven hadde åpningstiden 7-23 (den vi har her i Drammen følger faktisk de åpningstidene fortsatt..), men hallo? Vi snakker internettsider her! 2009, den digitale tidsalder osv.. Det er jo ingen som helst grunn til å sette åpningstider på nettsidene! Helt alvorlig: jeg måtte dobbeltsjekke datoen artikkelen ble publisert, i håp om at det var en april-spøk som på mystisk vis hadde klart å bli liggende helt fram til nå.

Hva de reelle grunnene og vurderingene bak dette måtte være er et mysterium for meg. Den offisielle ser ut til å være at tjenestene henter data fra NAV sitt saksbehandlingssystem og har behov for å gjøre vedlikehold i etatens saksbehandlingssystem hver natt. Ærlig talt: 8 timer hver natt – 2920 timer i året? At disse systemene kan være tungrodde vet vi, men så tungrodde er ikke en gang byråkratiets mørkeste avkroker. Hvilken virksomhet i verden ville finne seg i så mye nedetid? Bedrifter flest hadde satt i gang strakstiltak for en tidendedel! Da har jeg mer tro på at det er “folk som mottar stønad må se og komme seg opp om morgenen”-mantraet som ligger bak.

Uansett hva grunnen måtte være er det på plass med en liten oppfordring:

Kjære fornyelsesminister og arbeids- og inkluderingsminister (og alle andre ministere, for den saks skyld..): Ta tak i dette, og gjør det umiddelbart! Sett dere ned på mandag morgen og ta et møte, gjør et vedtak. Det er rett og slett pinlig å ha en så til de grader bakstreversk etat!

Tagger: byråkrati, internett, nav

Innlegget ble publisert 27. February 2009 klokken 20:57 under kategorien politikk. Abonner på svar / kommentarer gjennom RSS 2.0 feeden. Du kan kommentere, eller legge en kobling til din egen side.